"Einmal und nie wieder!"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Habe mir im Oktober eine neue Küche einbauen lassen. Nichts Besonderes aber die Küche hätte 10000€ gekostet, minus 40% Rabatt, 6000 Euro. Termine wurden eingehalten, Aufbau war okay. Nach dem Aufbau muss man bei Küchenquelle viele Seiten unterschreiben, wenn man alles kontrolliert was man da unterschreibt ist man Stunden beschäftigt. Der Monteur
Erklärte dass alles in Ordnung sei, die Wasserverbindungen dicht sind. Kontrollierte es auch am selben und am nächsten Tag. Es war okay, ich muss bemerken die Spülmaschine war nicht an zu diesem Zeitpunkt. Wochen später stellte ich am angrenzenden Schlafzimmer und dann auch in der Küche einen Wasserschaden fest. Der Wasseranschluss der Spülmaschine tropfte, wie lange schon keine Ahnung. Jedenfalls Schlafzimmer Wand und Küchenwand hinüber, neu renoviert da ich erst eingezogen war. Ich schrieb sofort eine Mail an den Außendienstmitarbeiter von Küchen Quelle. Der nette Küchen Quelle Mitarbeiter der mir die Küche verkauft hat, schrieb mir er leite es weiter, sonst nichts!! Da geht es nur ums Verkaufen sonst nichts. Küchenquelle hat sich bis heute nicht gemeldet, eine Firma, ich glaube die haben die Küche eingebaut hat sich gemeldet. Die Antwort war ich solle den Schaden der Gebäudeversicherung mitteilen da Sie es noch nicht anschließend geklärt haben. Ich habe den Schaden am 02.12.2018 gemeldet, einen Wasserschaden, mittlerweile haben wir fast Weihnachten.
Verkaufen JA/Service NEIN!!

Kommentar des Unternehmens

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