"Beratung gut, Ausführung sehr schlecht"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Beratung und Planung für den Küchenkauf war sehr gut . Die Ausführung war dann aber anders als besprochen. Die wichtigsten Punkte wurden vernachlässigt. Küche kam über einen Monat später und die Restarbeiten wurden wochenlang nicht erledigt.

Kommentar des Unternehmens

Hallo Kakli,

wir danken Ihnen für Ihre Rezension.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit der Beratung und der Planung Ihrer neuen küchenquelle Küche zufrieden waren.
Dass sich der Liefertermin verzögert und dass es im Nachgang Grund zu Beanstandungen gegeben hat, bedauern wir sehr.
Hierfür möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen. Gerne würden wir uns Ihren Vorgang in Ihrem Sinne noch einmal anschauen.
Sollte auch Ihrerseits der Wunsch nach Rücksprache bestehen, so wenden Sie sich doch bitte unter Angabe Ihrer Auftragsnummer an unseren Kundenservice.
Wir stehen Ihnen sehr gerne auch weiterhin zur Verfügung und werden Ihr Anliegen priorisiert behandeln.

Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von küchenquelle