"Absolut nicht zu empfehlen"

kuechenquelle Bewertung von Birkel aus Trier, erstellt am 07.05.2020
Alle Bewertungen von Küchenquelle

Gesamtdurchschnitt:
Montage- / Einbaudatum:
Mai 2019
Positiv:
Freundlichkeit des Kundenberaters beim 1. Besuch
Negativ:
11 Monate telefonieren und E-Mails schreiben ohne eine Antwort zu bekommen
Kaufpreis:
3000,00 €

1 von 1 Lesern fanden diese Bewertung hilfreich

Erfahrungsbericht / Kommentar

Unsere Küche wurde im Mai 2019 geliefert und montiert. Die Küche wurde 3 cm zu kurz eingebaut, dadurch lassen sich Schubladen nicht öffnen Heizkörper). Laut Monteur hat der Küchenberater nicht richtig gemessen. Es müsste eine neue Arbeitsplatte, Rückwand, Abschlussleisten und natürlich die Oberschränke versetzt werden. Viele Anrufe an Küchenquelle ebenso E-Mails und Einschreiben mit Rückschein wurden bis heute (Mai 2020) nicht beantwortet. Jetzt kommen Mahnungen über die Restsumme von 300,--Euro. Nochmals Küchenquelle angerufen (mehrmals) um mich dann 1-2 Stunden in die Warteschleife zu begeben. Sollten weitere Mahnungen folgen gehen wir vor Gericht. Es kann nicht sein das Küchenquelle mit solch einem Verhalten weitermacht.

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