"Absolute Katastrophe Küchen Quelle"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Bestellung: März 2020
Anzahlungsrechnung (2 fehlerhafte Anläufe! trotzdem Mahnung!!!): Juni 2020
Lieferung (katastrophale Montage, Starkstrom falsch angeschlossen nach Visualisierung auf Youtube!!!, Kochfeld kaputt, Dreck und Krach, Schrank beschädigt, Verpackungsmaterial in und über alle Mülltonnen der Wohngemeinschaft (100 Parteien) gestopft und verteilt, Keine Kommunikation mit Monteure möglich, da wir nur Deutsch reden können!: Oktober 2020
Schlußrechnung gestellt trotz fehlende Teile, fehlende Inbetriebnahme: Oktober 2020
Endlich Lieferung und Montage nach katastrophale Kommunikation und Organisation: April 2021; es fehlen noch Teile, Mülleimer, etc. Blenden schlecht montiert! Ich verlange eine Stellungnahme und einen angemessenen Preisnachlas; stattdessen bekommen wir eine Zahlungserinnerung (!!!!) für die illegale Schlußrechnung vom Oktober 2020 mit eine Reduktion von 1,48% des Kaufpreises: Nicht nur UNVERMÖGEN sondern auch UNVERSCHÄMT!
Beschwerdebrief an Küchenquelle: 11.05.2021
Mahnung 3. Stufe 18.05.2021
Wir können der Firma Küchenquelle bestätigen:
1. absolutes Unvermögen im kaufmännischen Bereich
2. absolutes Unvermögen im organisatorischen Bereich
3. absolutes Unvermögen in Lieferung und Montagebereich
4. absolutes Unvermögen in der Kundenbetreuung und -service
5. Unverschämtheit
Fazit: wer bei dieser Firma etwas bestellt ist selber schuld