"IKEA Küche gekauft, falsch montiert"

Erfahrungsbericht / Kommentar

Wir haben bei IKEA eine Küche gekauft mit Montageservice. Die auch vollständig geliefert wurde. Der Monteur hate Probleme die Arbeitsplatte fachgerecht zu installieren. Die Rechts und Links an einem Spülbecken anliegt. Die Spülmaschiene und das Becken hat er einfach getauscht. Dadurch wurden die Arbeitsplatten die durch das Werk nach Maß hergestellt wurden einfach auf sein Maß gesät und die Versiegelden Enden von den Platten zerstört die dann ungeschützt am Spülbecken anliegen und durch das Wasser quellen können. . Es gibt noch andere Arbeitsfehler, das würde hier den Rahmen sprengen. Beim IKEA Kundenservice wurde bis jetzt 4 Mal Persönlich Reklamiert, es hat sich ein Servicemitarbeiter die Küche angeschaut und die Mängel aufgenommen. Es wird aber von Zuständiger Stelle nichts unternommen. Man kann nur im Haus Reklamieren und die geben es per Email weiter. Keine Antwort oder Anruf von IKEA. Es ist leider so das Supunternehmer die Küchenmontage bei IKEA übernehmen und der Kunde bleibt auf der Strecke wenn was schief geht.